Retainer cyberbezpieczeństwa • Doradztwo i wsparcie eksperckie

Dlaczego warto współpracować w modelu retainer:

• Stały dostęp do eksperta (informatyk śledczy, biegły sądowy IT, cybersecurity, detektyw)
• SLA i szybka reakcja na incydenty oraz pilne zapytania
• Weryfikacja ekspertyz i raportów technicznych (antyopinie)
• Wsparcie dla środowisk IT i OT/ICS, również pod NIS2, RODO i ISO/IEC 27001
• Przewidywalne koszty – model abonamentowy zamiast pojedynczych zleceń
• Pełna poufność, NDA i ochrona materiału dowodowego

Model retainer to forma stałej współpracy, w której organizacja ma zapewniony bieżący dostęp do eksperta z zakresu informatyki śledczej i cyberbezpieczeństwa – bez konieczności każdorazowego zlecania odrębnych projektów.
To rozwiązanie dla kancelarii, firm i instytucji, które potrzebują szybkiej konsultacji, przeglądu incydentu lub weryfikacji ekspertyzy bez zbędnej zwłoki.

Na czym polega model retainer

Retainer to umowa zapewniająca określoną pulę godzin doradczych lub usług technicznych miesięcznie.
Klient otrzymuje gwarantowany dostęp do wiedzy i wsparcia eksperta, zachowując przewidywalność kosztów i priorytetową obsługę.

Zakres może obejmować:

• bieżące doradztwo w obszarze informatyki śledczej i cyberbezpieczeństwa,
• weryfikację ekspertyz i raportów technicznych (antyopinie),
• analizę incydentów bezpieczeństwa i reakcji na nie,
• przegląd konfiguracji systemów, logów i zabezpieczeń,
• wsparcie w opracowaniu polityk bezpieczeństwa,
• audyt dostawców i ocena ryzyk stron trzecich,
• przygotowanie raportów okresowych i rekomendacji.

Poziom 1 Retainer – 15 kroków cyberbezpieczeństwa (FAR 52.204-21)

Pierwszy poziom retaineru obejmuje fundamenty cyberbezpieczeństwa, zgodne z
FAR 52.204-21 – Basic Safeguarding of Covered Contractor Information Systems.
To zestaw 15 praktycznych kontroli, które Każda firma – niezależnie od branży – powinna wdrożyć, by zapewnić minimalny poziom ochrony danych i systemów.

Poniższy pakiet jest częścią stałej współpracy retainer i pozwala szybko podnieść poziom bezpieczeństwa organizacji.

15 kroków podstawowego zabezpieczenia (Level 1)

1. Kontrola dostępu dla uprawnionych użytkowników
   Weryfikacja kont pracowników, usunięcie kont nieaktywnych, brak współdzielonych loginów.

2. Ograniczenie uprawnień do niezbędnych funkcji („need-to-know”)
   Przydział ról i dostępów zgodnie z zakresem obowiązków.

3. Kontrola i weryfikacja podłączanych urządzeń zewnętrznych
   Polityka USB, ograniczenie lub monitorowanie nośników.

4. Bezpieczna obsługa systemów publicznie dostępnych
   Weryfikacja, co może trafić do Internetu – i co absolutnie nie powinno.

5. Identyfikacja użytkowników i urządzeń
   Spis zasobów, rejestrowanie, kto i z czego korzysta.

6. Uwierzytelnianie użytkowników i urządzeń
   Polityka haseł, blokada ekranu, logowanie wielostopniowe (MFA – jeśli możliwe).

7. Szyfrowanie i niszczenie nośników danych
   Bezpieczna utylizacja dysków, pendrive’ów i telefonów.

8. Ochrona fizyczna systemów i pomieszczeń
   Kontrola dostępu, zamykane pomieszczenia, brak nieautoryzowanej obecności osób trzecich.

9. Rejestr gości i kontrola wizyt
   Weryfikacja osób zewnętrznych, nadzór i ewidencja wejść.

10. Zabezpieczenie komunikacji na granicach sieci
    Firewall, filtrowanie ruchu, ochrona przed skanowaniem.

11. Segmentacja systemów publicznych i wewnętrznych
    Oddzielenie serwerów publicznych od sieci firmowej.

12. Aktualizacje i usuwanie podatności systemów
    Patch management, przeglądy konfiguracji, szybkie łatanie błędów.

13. Ochrona przed złośliwym oprogramowaniem
    Antywirus/EDR, analiza podejrzanej aktywności.

14. Regularne aktualizowanie mechanizmów ochronnych
    Aktualizacje sygnatur, automatyczne poprawki.

15. Skanowanie systemów i weryfikacja plików z zewnątrz
    Skany cykliczne i skany „real-time” przy pobieraniu lub otwieraniu danych.

Co klient otrzymuje w ramach Poziomu 1 Retainer

• ocenę zgodności z każdym z 15 wymagań,
• listę najsłabszych punktów oraz szybkie rekomendacje,
• gotowe mini-procedury (Access Control, Password Policy, USB/Media Policy),
• wdrożenie podstawowych zabezpieczeń (lokalnie lub zdalnie),
• miesięczny raport stanu bezpieczeństwa.

To szybki sposób, aby firma osiągnęła bezpieczne minimum operacyjne i spełniła stosowane standardy cybersecurity.

Dlaczego warto

Poziom 2 Retainer – Security Maturity (NIST SP 800-171)

Drugi poziom retaineru jest przeznaczony dla organizacji, które potrzebują
bardziej zaawansowanej ochrony, widoczności i kontroli nad bezpieczeństwem —
np. firm przetwarzających dane klientów, obsługujących procesy krytyczne,
produkcję, kancelarie prawne lub instytucje o podwyższonym ryzyku.

Poziom 2 opiera się o ramy NIST SP 800-171 (CUI), ale w wersji uproszczonej,
praktycznej i możliwej do wdrożenia w realiach MŚP.

Zakres Poziomu 2 – 17 obszarów bezpieczeństwa (NIST)

Poziom 2 koncentruje się na kluczowych elementach 800-171, które realnie podnoszą bezpieczeństwo:

1. Zaawansowana kontrola dostępu (AC)
   Role, uprawnienia, zasada minimalnych przywilejów, delegacje.

2. Polityki bezpieczeństwa i governance (PL)
   Spójne zasady bezpieczeństwa, spis ról i odpowiedzialności.

3. Systematyczne wykrywanie incydentów (IR)
   Wczesne alerty, procedura IRP, szybka analiza.

4. Segmentacja sieci i izolacja systemów (SC/CM)
   Podział na strefy bezpieczeństwa, szczególnie w IT/OT.

5. Ochrona danych w spoczynku i w transmisji (SC)
   Szyfrowanie dysków, VPN, TLS, brak otwartych protokołów.

6. Bezpieczeństwo urządzeń końcowych (SI)
   EDR/antywirus, blokada malware, weryfikacja nowych urządzeń.

7. Zarządzanie aktualizacjami i podatnościami (RA/CM)
   Patch management, skan podatności, priorytety napraw.

8. Monitorowanie aktywności i logów (AU)
   Logowanie zdarzeń, analiza anomalii, analiza miesięczna.

9. Bezpieczne konfiguracje systemów (CM)
   Baseline, twarde konfiguracje, kontrola zmian.

10. Zarządzanie nośnikami i kopiami zapasowymi (MP/CP)
    Backup strategia 3-2-1, szyfrowanie, testy odtwarzania.

11. Wzmocniona ochrona poczty i phishing defense (SC/IA)
    DMARC, SPF, DKIM, zaawansowana filtracja.

12. Bezpieczeństwo użytkowników uprzywilejowanych (AC/IA)
    Kontrola adminów, dziennik zmian, MFA obowiązkowe.

13. Ocena ryzyka i raport kwartalny (RA)
    Identyfikacja ryzyk, ocena krytyczności, plany remediacji.

14. Zarządzanie dostawcami i usługami w chmurze (SA/SC)
    Weryfikacja bezpieczeństwa vendorów, analiza ryzyk.

15. Bezpieczeństwo fizyczne i dostęp osób trzecich (PE)
    Kontrola wejść, monitoring, polityka gości.

16. Podstawy BCP/DRP – gotowość na przerwy w działaniu (CP)
    Plan odtwarzania, działania krytyczne, priorytetyzacja.

17. Szkolenie techniczne i świadomość bezpieczeństwa (AT)
    Scenariusze incydentów, phishing simulations, role-based training.

Co klient zyskuje w Poziomie 2 Retainer

• pełny mini-framework bezpieczeństwa oparty na NIST 800-171,
• mapę ryzyk i słabych punktów organizacji,
• konfigurację systemów (hardening),
• zaawansowane monitorowanie i analizę logów,
• przygotowanie do audytów NIS2, RODO, ISO 27001,
• kwartalny raport bezpieczeństwa + rekomendacje,
• stałe wsparcie eksperta, również operacyjne.
• skupia się na krytycznych 40–50 kontrolkach,
• daje 80% bezpieczeństwa za 20% nakładu.

Dla kogo jest Poziom 2

• firmy produkcyjne i przemysłowe IT/OT,
• kancelarie prawne i audytowe,
• firmy technologiczne i software houses,
• organizacje przetwarzające dane klientów na dużą skalę,
• MŚP przygotowujące się do NIS2 / ISO 27001.

Przykładowy model współpracy

1. Ustalenie zakresu i liczby godzin miesięcznych
   Określamy potrzeby, priorytety i kanały kontaktu.
2. Podpisanie umowy ramowej (retainer agreement)
   Gwarantowany czas reakcji i poziom dostępności (SLA).
3. Realizacja usług i konsultacji
   Zgłoszenia obsługiwane przez bezpieczny kanał komunikacji.
4. Raport miesięczny i rekomendacje
   Zestawienie wykorzystanych godzin i wniosków z konsultacji.
5. Stały rozwój współpracy
   Możliwość rozszerzania zakresu (np. szkolenia, audyty, opinie).

Typowe zastosowania

• kancelarie prawne i doradcze – szybkie konsultacje przy sprawach IT, cyber i danych cyfrowych,
• firmy przemysłowe – nadzór nad bezpieczeństwem OT/ICS, analiza incydentów, wsparcie audytów,
• instytucje publiczne – konsultacje techniczne przy postępowaniach i kontrolach,
• MŚP – stałe doradztwo w zakresie polityk bezpieczeństwa, retencji danych, reakcji na incydenty.

FAQ

Kontakt

Zainteresowany stałą współpracą lub wsparciem eksperta?

📞 Telefon: +48 515 601 621
✉️ E-mail: biuro@wichran.pl

Umów rozmowę o współpracy »