Retainer to stała współpraca w ramach abonamentu, gwarantująca dostęp do specjalisty w określonym czasie i zakresie.
Jednorazowa usługa ma charakter ad-hoc i obejmuje pojedyncze zadanie.
W modelu retainer klient zyskuje:
- priorytetowy czas reakcji,
- stałe wsparcie doradcze i techniczne,
- przewidywalne koszty i plan działań bezpieczeństwa.
To rozwiązanie dla firm traktujących cyberbezpieczeństwo jako proces, a nie incydent.